01
经验放在哪里
以前
答案分散在个人聊天、电脑和记忆里。
现在
把认可的资料和方法整理在共同入口，方便查找和接手。
希望解决：换人之后，经验就断了。
公司总览 · 2026 年 9 月把一个团队的经验，
把一个团队的经验，
变成更多同事的帮手
数字技术中心已经在日常工作中使用AI。现在要做的，是把有效的方法、资料和检查要求整理好，让其他部门能从一项具体工作开始试用。
这里看整体方向。实际成绩、岗位配合和具体用法，分别在另外三页展开。
变化，从三件熟悉的事开始
下面是工作方式的概括，用来说明方向，不是已经测出的省时比例。
02
材料怎样开始做
以前
遇到相似工作，仍要从头找资料、搭结构。
现在
先取用已有材料，AI协助起草，人再按本次要求修正。
希望解决：重复准备挤占了判断和沟通的时间。
03
事情做完留下什么
以前
主要留下最终文件，过程中的判断和教训容易丢失。
现在
把有用做法、检查结果和容易出错的地方一起保留。
希望解决：同样的问题，下次还要重新摸索。
其他部门，不必复制一整套技术工具
先找本部门反复做的一件事。资料是否齐全、结果能否检查，比先选哪一种工具更重要。以下是可优先尝试的方向，不表示各部门已经全部开展。
销售与市场
从已有产品材料更新、客户沟通方案整理开始。先确认资料和承诺，再让AI协助成稿。
采购与运营
从原始表格整理、差异查找开始。先讲清商品、单位和判断规则，再决定能否自动处理。
项目与职能团队
从周报、操作说明和常见问题整理开始。先定用途和审核人，再逐步形成共同模板。
让AI处理重复动作，把判断留给人
资料靠人确认，目标由人决定，结果由人负责。AI帮助整理、起草和检查，团队把真正有效的做法留下。
是否减少工时、返工和费用，需要在相近任务中持续记录，不能只看生成了多少文件。