智慧营养健康餐厅管理系统

小票打印机设置操作手册

这份手册给后台管理员和实施人员使用。按步骤添加芯烨 XP-C58H 小票打印机,并设置小票是否带二维码、菜品名称字体大小和打印份数。

一句话:进入“系统管理 -> 设备管理 -> 设备列表”,新建一台“Xprinter打印机”,填好 SN、小票模板、打印张数和关联档口,然后保存。
入口系统管理 -> 设备管理 -> 设备列表
设备类型Xprinter打印机
固定型号芯烨 XP-C58H

操作前准备

开始前先确认下面 3 件事:

如果不知道设备 SN,先找现场实施或设备负责人确认。不要随便填写。

进入设备管理

  1. 登录后台。
  2. 点击左侧菜单 系统管理
  3. 进入顶部菜单 设备管理
  4. 确认当前页签是 设备列表

页面右上角可以看到设备类型筛选框和 新建 按钮。

设备列表中筛选 Xprinter 打印机
图 1:设备列表中筛选 Xprinter 打印机

新增小票打印机

  1. 点击右上角 新建
  2. 新建设备 窗口中填写设备名称和设备编号。
  3. 设备类型 选择 Xprinter打印机
  4. 填写 设备SN
  5. 选择 小票模板,设置 打印张数
  6. 选择 关联档口
  7. 点击 保存
新建设备时选择 Xprinter 打印机
图 2:新建设备时选择 Xprinter 打印机
Xprinter 打印机专用字段
图 3:Xprinter 打印机专用字段

新建设备时怎么填

字段怎么填说明
设备名称写容易识别的名称例如“一楼A档口小票打印机”。
设备编号写后台用的设备编号不能和已有设备重复。
设备类型选择 Xprinter打印机选中后才会出现小票模板和打印张数。
设备SN填打印机机身或设备资料上的 SN小票打印机必填。
固定型号不用填系统自动显示“芯烨 XP-C58H”。
小票模板按现场需要选择控制二维码和菜品名称字体大小。
打印张数填每次打印几张当前默认 2 张,最少 1 张。
设备地址可填可不填可以写安装位置。
关联档口选择这台打印机对应的档口订单会按档口找到这台打印机。

小票模板怎么选

你想要的小票效果选择这个模板
小票上要二维码,菜品名称大一点带二维码-字体大号
小票上要二维码,菜品名称正常小一点带二维码-字体小号
小票上不要二维码,菜品名称大一点不带二维码-字体大号
小票上不要二维码,菜品名称正常小一点不带二维码-字体小号
这里的字体大小只影响菜品名称。小票上的餐厅名、取餐号、取餐方式、实付金额等内容不会跟着变小。

保存后怎么确认成功

保存成功后,回到设备列表看这一行:

看到“小票配置”里有型号、模板和张数,就说明这台打印机的小票设置已经保存成功。

修改小票模板或打印张数

  1. 在设备列表找到这台 Xprinter打印机
  2. 点击右侧 编辑
  3. 修改 小票模板打印张数
  4. 点击 保存
  5. 回到列表,查看 小票配置 是否变成新设置。
编辑已有小票打印机时,设备类型和设备 SN 不能修改。这是为了防止后台记录和真实打印机绑定错乱。

删除小票打印机

  1. 在设备列表找到这台打印机。
  2. 点击 删除
  3. 系统弹出确认框后,确认删除。
删除前一定要确认现场不再使用这台打印机。删除后,这个档口可能无法继续通过这台设备打印小票。

常见提示和处理方法

提示:打印机设备,SN必填

原因:选择了 Xprinter打印机,但没有填写设备 SN。处理:补充打印机 SN 后再保存。

提示:该档口已绑定小票打印机

原因:同一个档口已经有一台小票打印机。处理:如果只是改设置,去原打印机行点击“编辑”;如果确实要换设备,先删除或调整原配置。

提示:设备编号已存在

原因:设备编号已经被其他设备使用。处理:换一个未使用过的设备编号。

保存后小票没有打印

先检查订单档口是否和打印机的关联档口一致、设备 SN 是否正确、打印机和网络是否正常。如果仍不能解决,再联系技术人员查看后台打印日志。

推荐验收步骤

  1. 新增一台测试 Xprinter 打印机。
  2. 确认列表“小票配置”显示正确。
  3. 编辑这台打印机,换一个小票模板并保存。
  4. 再次查看列表,确认模板已更新。
  5. 下一个测试订单,确认小票是否按设置打印。
当前系统里打印张数默认显示为 2 张,最小 1 张。历史需求记录里曾出现默认 1 张的说法,最终以产品确认和系统实现为准。