智慧营养健康餐厅管理系统

小票打印机设置操作手册

这份手册给后台管理员和实施人员使用。按步骤添加芯烨 XP-C58H 小票打印机,并设置小票是否带二维码、菜品名称字体大小和打印份数。

一句话:进入“系统管理 -> 设备管理 -> 设备列表”,新建一台“Xprinter打印机”,填好 SN、小票模板、打印张数和关联档口,然后保存。
入口系统管理 -> 设备管理 -> 设备列表
设备类型Xprinter打印机
固定型号芯烨 XP-C58H

操作前准备

开始前先确认下面 3 件事:

如果不知道设备 SN,先找现场实施或设备负责人确认。不要随便填写。

进入设备管理

  1. 登录后台。
  2. 点击左侧菜单 系统管理。
  3. 进入顶部菜单 设备管理。
  4. 确认当前页签是 设备列表。

页面右上角可以看到设备类型筛选框和 新建 按钮。

设备列表中筛选 Xprinter 打印机
图 1:设备列表中筛选 Xprinter 打印机

新增小票打印机

  1. 点击右上角 新建。
  2. 在 新建设备 窗口中填写设备名称和设备编号。
  3. 设备类型 选择 Xprinter打印机。
  4. 填写 设备SN。
  5. 选择 小票模板,设置 打印张数。
  6. 选择 关联档口。
  7. 点击 保存。
新建设备时选择 Xprinter 打印机
图 2:新建设备时选择 Xprinter 打印机
Xprinter 打印机专用字段
图 3:Xprinter 打印机专用字段

新建设备时怎么填

字段怎么填说明
设备名称写容易识别的名称例如“一楼A档口小票打印机”。
设备编号写后台用的设备编号不能和已有设备重复。
设备类型选择 Xprinter打印机选中后才会出现小票模板和打印张数。
设备SN填打印机机身或设备资料上的 SN小票打印机必填。
固定型号不用填系统自动显示“芯烨 XP-C58H”。
小票模板按现场需要选择控制二维码和菜品名称字体大小。
打印张数填每次打印几张当前默认 2 张,最少 1 张。
设备地址可填可不填可以写安装位置。
关联档口选择这台打印机对应的档口订单会按档口找到这台打印机。

小票模板怎么选

你想要的小票效果选择这个模板
小票上要二维码,菜品名称大一点带二维码-字体大号
小票上要二维码,菜品名称正常小一点带二维码-字体小号
小票上不要二维码,菜品名称大一点不带二维码-字体大号
小票上不要二维码,菜品名称正常小一点不带二维码-字体小号
这里的字体大小只影响菜品名称。小票上的餐厅名、取餐号、取餐方式、实付金额等内容不会跟着变小。

保存后怎么确认成功

保存成功后,回到设备列表看这一行:

看到“小票配置”里有型号、模板和张数,就说明这台打印机的小票设置已经保存成功。

修改小票模板或打印张数

  1. 在设备列表找到这台 Xprinter打印机。
  2. 点击右侧 编辑。
  3. 修改 小票模板 或 打印张数。
  4. 点击 保存。
  5. 回到列表,查看 小票配置 是否变成新设置。
编辑已有小票打印机时,设备类型和设备 SN 不能修改。这是为了防止后台记录和真实打印机绑定错乱。

删除小票打印机

  1. 在设备列表找到这台打印机。
  2. 点击 删除。
  3. 系统弹出确认框后,确认删除。
删除前一定要确认现场不再使用这台打印机。删除后,这个档口可能无法继续通过这台设备打印小票。

常见提示和处理方法

提示:打印机设备,SN必填

原因:选择了 Xprinter打印机,但没有填写设备 SN。处理:补充打印机 SN 后再保存。

提示:该档口已绑定小票打印机

原因:同一个档口已经有一台小票打印机。处理:如果只是改设置,去原打印机行点击“编辑”;如果确实要换设备,先删除或调整原配置。

提示:设备编号已存在

原因:设备编号已经被其他设备使用。处理:换一个未使用过的设备编号。

保存后小票没有打印

先检查订单档口是否和打印机的关联档口一致、设备 SN 是否正确、打印机和网络是否正常。如果仍不能解决,再联系技术人员查看后台打印日志。

推荐验收步骤

  1. 新增一台测试 Xprinter 打印机。
  2. 确认列表“小票配置”显示正确。
  3. 编辑这台打印机,换一个小票模板并保存。
  4. 再次查看列表,确认模板已更新。
  5. 下一个测试订单,确认小票是否按设置打印。
当前系统里打印张数默认显示为 2 张,最小 1 张。历史需求记录里曾出现默认 1 张的说法,最终以产品确认和系统实现为准。