CPT 康比特功能已上线

消费机取餐核销
多端状态同步

手机端订餐、档口出餐、消费机核销、取餐完成;手机与 PC 同步展示最新取餐状态。

SERVICE LOOP

从手机订餐到取餐完成,全流程闭环

手机端订餐

完成下单支付,生成取餐码

→
档口出餐

餐品制作完成,进入待取餐

→
消费机核销

扫码或输入订单编号

→
取餐完成

待取餐更新为已完成

HOW TO USE

三步完成取餐核销

STEP 01进入订餐核销现场人员在消费机打开核销页面
STEP 02扫码或输单号扫描用户手机取餐码,或输入订单编号
STEP 03确认核销结果成功后订单状态同步更新,取餐码失效
WHAT'S NEW

四项能力,让取餐结果可见、可查

01两种核销方式

支持手机取餐码和订单编号,适配扫码与人工输入场景。

02状态实时刷新

手机订单详情自动获取最新状态,核销后更新为“已完成”。

03取餐码自动隐藏

核销完成后,手机端不再展示取餐码,避免重复使用。

04PC 核销信息留痕

订单详情可查取餐状态、核销时间、核销方式和消费机。

CUSTOMER VALUE

从口头确认,变成系统闭环

食堂为什么需要

现场有明确核销结果,手机与 PC 状态一致,遇到问题可根据订单和消费机信息快速核对。

30 秒演示路径

手机端订餐 → 档口出餐 → 消费机扫码核销 → 手机显示“已完成” → PC 查看核销记录。

使用边界:适用于已支付、已出餐且生成取餐码的订单;请使用已绑定对应档口的有效消费机操作。已取消、不符合退款条件、尚未出餐、已完成及取餐柜订单不可重复核销。