QC 采集成果样例 / 金斯瑞食堂

从现场采集到可执行方案输入

这是一份模拟 QC 采集完成后的最终效果页:把客户场景、设备点位、软件接口、实施计划、风险和输出包压缩成一页可讲、可审、可继续交付的售前资料。

01 / 最终结论

这类成果页要回答:能不能做、怎么做、风险在哪里

QC 采集不是为了多填一张表,而是让售前、产品、研发、交付围绕同一份事实材料判断下一步。

客户场景

企业团餐 / 园区食堂

项目内周报知识库将金斯瑞归为企业团餐场景,重点是员工就餐、补贴、设备联调和跨团队协同。

核心方案

前厅结算 + 后厨食安 + 数据对接

实施计划包含消费机、称重结算、叫号信息盒、取餐柜、留样柜、AI 分析盒、摄像头、燃气/烟雾/水浸传感器等。

管理视角

先保开餐,再沉淀标准包

软件功能清单将支付通道、补贴、刷卡测试、开餐保障列为开餐阻断项或重点保障项。

02 / QC 采集后的项目画像

把散乱信息归并成 6 个判断面

真实 QC 采集后,这里会自动引用表单字段、现场照片、访谈摘要和导出资料;本页先用金斯瑞已有项目证据演示最终呈现。

前厅交易人脸消费机、称重结算、刷卡/补贴、叫号取餐
移动端消费记录、充值、用户端小程序、登录验证
后厨食安留样柜、晨检仪、AI 分析盒、摄像头、传感器
系统对接OA 补贴余额、补贴交易明细、人员/余额数据
设备网络网络、电源、服务器、弱电、取餐柜回调
运营管理报表、档口、夜宵、消费策略、权限和退款

客户要解决什么

员工就餐效率、补贴和消费对账、食安监管、设备稳定运行、跨系统数据一致。

我们要确认什么

现场网络、电源、设备数量、人员组织、余额迁移、OA 接口、取餐柜和叫号屏配置。

当前最关键风险

取餐柜回调地址、设备调试状态、部分设备待开发/待安装、历史数据和补贴口径。

交付输出目标

项目实施计划、设备清单、接口文档、风险清单、验收路径和可回溯资料包。

03 / 实施路径

金斯瑞实施计划抽取出的主路径

来源为项目内 `金斯瑞智慧食堂实施计划20260324.xlsx` 的实施计划表。

项目准备项目启动会、现场环境确认、设备清单位置确认,已记录为已完成。
系统部署服务器环境准备、平台部署、移动端小程序部署。
数据准备组织架构、人员余额、人脸、IC 卡、收款账号、餐厅档口、菜品数据。
设备安装消费机、称重设备、叫号盒、取餐柜、留样柜、食安设备和网络设备。
试运行验收开餐保障、支付、报表、接口、取餐柜回调和食安设备联调。
04 / 设备与系统清单摘要

最终报告要把“买什么、装哪里、状态如何”讲清楚

这里展示的是从已有 Excel 中抽取出的代表性条目,正式版本应由 QC 上传的现场照片和设备点位一起支撑。

模块 代表条目 状态/说明 证据等级
前厅消费 档口人脸消费机、台式收银机、智能称重收银机、视觉结算台 南京和镇江清单均有相关设备;部分显示到货现场。 B
叫号/取餐 叫号信息盒、信息发布盒、智能取餐柜 叫号逻辑有代码排查记录;取餐柜回调曾出现未进入应用的问题。 B
食安监管 食品安全监督管理系统、智能留样柜、晨检仪、AI 分析盒、摄像头、NVR、传感器 食安设备清单覆盖南京/镇江;部分传感器标记待开发或待安装。 B
系统对接 OA 平台对接、补贴余额查询、补贴交易明细查询 已有 OA 补贴接口文档和 VWCG-927 开发证据。 B
05 / 风险与待确认

QC 最终效果不是只报喜,还要暴露下一步风险

售前成果页必须让团队知道哪些已经有证据、哪些只是待现场确认。

高优先级

取餐柜回调未进入应用

已有排查记录显示订单支付、打印、查询正常,但取餐柜 verify/callback 未命中,需要现场或厂商核对回调地址和设备日志。

中优先级

叫号大屏交互预期

代码排查确认右侧待取餐超过 1 页才切页,若现场希望 6 个以内也动效轮播,需要作为交互需求单独处理。

已形成接口证据

OA 补贴查询接口

已有补贴余额和补贴交易明细接口文档,覆盖手机号、日期范围、交易类型、分页和 trace_id。

06 / 如果由 QC 真实采集,应补齐这些图片

现场照片会变成方案和交付的共同证据

下方是 QC 最终报告里的照片墙结构示例。当前用占位样式展示,真实项目应替换为客户上传照片。

食堂入口门头、排队动线、扫码/刷脸入口
档口与收银点消费机、称重台、叫号屏点位
后厨与留样留样柜、晨检、加工区、洗消区
弱电与网络交换机、网口、电源、设备联网条件
07 / 最终输出包

QC 最终不是一个页面,而是一套可交接资料

客户资料进入 QC 后,应能导出给不同角色使用的成果包。

HTML 报告

给管理层、售前和交付快速阅读,包含结论、证据、风险和下一步。

Excel 清单

保留表格字段、设备、实施计划、需求池和待确认项,便于协同维护。

ZIP 素材包

打包现场照片、音频、转写文本和原始 JSON,避免资料散落。

方案 brief

回到 zhctprompt,生成售前方案输入、缺口清单、证据等级和人工 review 页。

08 / 使用说明

这份页面怎么讲给团队看

它展示的是“QC 采集 -> 资料结构化 -> 风险暴露 -> 方案输入”的闭环。

讲解口径:金斯瑞这个样例说明,QC 不是单纯收集客户信息,而是把项目从客户现场、设备、接口、实施、风险、导出物几个维度组织起来。后续真实售前项目只要按 QC 完成采集,就能自动形成类似的成果页,交给售前写方案、产品判断标准包、交付提前识别风险。

证据来源:`source-index.csv`。本页含 B 级项目证据和 D 级样例推导;对客户正式外发前需替换真实 QC 采集图片并删除内部路径、任务号和未确认排查细节。