优卡特称重台扫码中断与订单连续性沟通会议纪要
项目:ZhctWeightingTableYoukate(410 型优卡特称重台)
会议时间:2026-09-07 17:16
会议形式:电话沟通
录音时长:约 25 分 09 秒
会议主题:扫码头短暂断码、订单连续性、红外控制及后续硬件方案
纪要状态:根据录音自动转写整理,待参会技术人员确认
核心结论:短暂断码不应立即结束订单。初步方向是按约 1 秒的时间窗口判断,候选值为 900ms 或 1200ms,并在窗口内恢复识别时继续原订单。
一、参会角色
- 项目负责人及客户端(APK)开发相关人员。
- 优卡特称体、扫码头及香山控制板相关技术人员;部分意见由参会人转述。
- 录音未完整确认参会名单,本文不据此认定具体责任人。
二、会议目标
- 澄清扫码头真实采样周期与控制板重复上报之间的关系。
- 讨论短暂断码时 APK 是否应立即结束订单。
- 确定降低取餐过程中订单被拆分概率的临时软件方向。
- 讨论关闭红外、扫码头发热及激光传感器替代方案。
- 明确项目群反馈和后续联合验证事项。
三、问题背景
- 现场存在餐盘已经放置,但扫码头偶发未读到餐盘码,或餐盘移动、倾斜时出现短暂断码的情况。
- 如果 APK 将短暂断码立即判定为餐盘离开,会提前结束当前订单;随后再次识别到同一餐盘时,可能形成第二笔订单。
- 会议中提到,静态放盘连续测试约 48 小时只出现过一次中断,说明问题低频,但会直接影响取餐订单完整性。
- 新扫码头的识别距离较旧方案增加十几厘米,临界距离导致的反复识别已有改善;当前更关注偶发漏读和短暂中断。
四、技术信息与当前理解
4.1 扫码头与控制板发送节奏
- 会议口径认为,扫码头约每 300ms 产生一次真实读取结果。
- 香山控制板可能把同一份扫码结果每 100ms 上报一次、共 3 次,或每 50ms 上报一次、共 6 次。
- 重复包不代表新的独立扫描。APK 如果只按数据包次数判断连续有码或无效码,可能误判真实持续时间。
- 真实采样周期、重复次数、重复包标识和断码数据含义仍待香山书面确认。
4.2 数据链路
- 当前称重数据与扫码数据由控制板合并后,通过同一串口数据包上送 APK。
- 彻底分开两类数据可能需要调整控制板、接线或串口设计,现场暂不具备直接改造条件。
- 现阶段优先通过 APK 的状态和时间窗口兼容短暂断码。
4.3 扫描频率与硬件风险
- 300ms 周期被解释为扫码头厂商建议值,主要考虑连续工作时的发热、负载和卡死风险。
- 将真实扫描周期改为 100ms 可能增加硬件压力,不能在客户现场做高风险试验。
- 如需评估,应在实验室进行持续扫描、温升和稳定性压力测试。
五、会议形成的初步共识
- 断码判定应优先按持续时间处理,而不是直接按控制板数据包数量处理。
- 取餐过程中出现短暂断码时,不应立即结束当前订单。宽限期内重新识别到餐盘时,应继续原订单。
- 宽限时间初步约为 1 秒,候选值为 900ms(约 3 个真实采样周期)或 1200ms(约 4 个真实采样周期)。
- 宽限时间应做成可配置项,便于现场调整。
- 处理方式暂时倾向于“宽限期内不结束订单”;“结束后合并”会增加状态和数据合并复杂度。
- 餐盘放置提醒属于运营辅助,不能替代技术修复。
六、尚未最终确认的事项
| 编号 | 待确认事项 | 当前状态 |
| Q-01 | 宽限时间最终采用 900ms 还是 1200ms | 会议仅形成约 1 秒的方向,需实测 |
| Q-02 | 控制板 100ms×3、50ms×6 是否为同一真实扫码结果的重复包 | 待香山书面确认 |
| Q-03 | 采用“不结束订单”还是“结束后合并订单” | 倾向前者,待结合 APK 状态机确认 |
| Q-04 | 关闭红外后是否能稳定解决休眠、重启和漏读问题 | 现场反馈不完全一致,尚未验收 |
| Q-05 | 称重与扫码数据能否在不改硬件的前提下拆包 | 当前判断困难,待供应商确认 |
| Q-06 | 激光传感器替代红外的方案何时成熟 | 香山仍在测试,暂无可交付结论 |
七、红外与激光方案讨论
- 录音中对关闭红外的现场效果存在不同描述,仍缺少统一验证结论。
- 没有现场人员持续跟踪时,不建议一次性对所有设备切换红外策略。
- 建议按一台设备或一条餐线逐步验证,保留回退方式并记录切换前后的问题数据。
- 香山正在调试激光传感器替代方案,但尚未成熟;该信息暂不对外扩散,避免被误认为正式承诺。
八、行动项
| 编号 | 行动项 | 建议责任角色 | 时限/状态 |
| A-01 | 提供真实采样周期、重复发送、断码包和推荐判定方式的书面说明 | 香山/控制板技术 | 待明确 |
| A-02 | 按持续时间设计断码宽限机制,优先验证 900ms、1200ms 两档 | 客户端开发 | 待方案确认 |
| A-03 | 宽限期内恢复同一餐盘码时继续原订单,避免生成第二笔订单 | 客户端开发 | 待实现与测试 |
| A-04 | 在项目群中回复发送逻辑、判定口径及验证计划 | 项目技术负责人 | 待回复 |
| A-05 | 如需提高真实扫描频率,在实验室完成连续扫描、温升和卡死测试 | 硬件/测试 | 禁止直接在现场试验 |
| A-06 | 有现场支持资源时,按单台或单餐线灰度验证关闭红外 | 项目交付/现场人员 | 资源到位后进行 |
| A-07 | 激光传感器方案成熟前保持内部知情,不作为客户承诺 | 项目负责人 | 持续 |
九、风险与项目影响
- 订单风险:短暂断码被当作离盘会造成同一次取餐被拆分为多笔订单。
- 技术风险:把控制板重复包当成新的真实扫描,会导致断码时间计算失真。
- 硬件风险:盲目提高扫码头频率可能造成温升、卡死或寿命下降。
- 验证风险:缺少现场跟踪时,无法准确区分配置效果与偶发问题。
- 客户风险:客户关系及二期采购已受到多次问题影响,后续沟通应以稳定结果和验证证据为主。
十、建议验收口径
以下为根据讨论整理的建议,不属于已经完成的验收结论。
- 断码未超过配置宽限值时,订单不结束。
- 宽限期内重新识别到同一餐盘时,继续原订单且不新增订单。
- 餐盘真实移走并超过宽限值时,只结束一次订单。
- 日志能够区分真实扫码周期、控制板重复包、断码开始、恢复识别和最终离盘。
- 分别使用 900ms、1200ms 验证,统计误拆单和真实离盘延迟后再确定默认值。
- 红外策略切换必须记录设备、时间、版本、切换前后问题次数及回退结果。
十一、来源与证据边界
- 原始音频为企业微信临时附件,仅保留在用户本机,未复制进 Git 或源码项目。
- 音频大小:28,214,012 字节;时长:1509.55 秒。
- SHA-256:
57d5b1027da4ac2a29524117a07bd8dca9f3fbb59f6ab48a1702f95192a9fc09。 - 纪要采用
second-pass.json 复核版转写;first-pass.json 仅作为转写过程证据。 - 建议微盘路径:
交付实施部/006 会议复盘与录音知识库/2026/2026-09-07-优卡特扫码中断逻辑/00-原始录音/。当前未获得明确目标和写入授权,因此未执行归档。 - 本纪要只反映录音讨论,不代表代码已实现、现场已验证或客户已验收。