智慧食堂消费终端系统

用户使用说明书（简版新设备配图版）

版本：V1.0　适用项目：CusumptionMachine　日期：2026年07月08日

一、首页

首页用于选择日常业务入口。现场人员可进入定额消费、自定义消费、菜单消费、订单管理，也可使用底部快捷入口进入人脸消费、订餐核销和余额查询。

1. 点击对应业务卡片进入操作页面。
2. 右上角显示网络状态和时间。
3. 点击顶部出餐按钮可进入扫码出餐。

二、系统设置

首次使用或重新配对时，先完成基础设置和支付设置。未完成关键配置时，系统会限制返回业务首页。

1. 填写 API 地址。
2. 输入配对码，获取设备编号。
3. 需要人脸支付时填写人脸识别激活码。
4. 设置人脸识别时间、订单保存时长、语音和营养展示。
5. 进入支付设置，至少开启一种支付方式。

三、菜单消费

菜单消费用于按菜品明细收款。左侧可按营养指标筛选，顶部可按菜品分类切换，右侧为购物车。

1. 点击菜品加入购物车。
2. 如需临时金额，点击“新增商品”并输入价格。
3. 核对购物车和合计金额。
4. 点击“快速支付”，选择刷卡、扫码或人脸支付。

四、定额消费

定额消费用于固定餐标或固定金额快速收款。

1. 进入定额消费。
2. 点击“设置金额”维护本次固定金额。
3. 确认金额后按现场配置完成支付。

五、自定义消费

自定义消费用于临时金额、补录金额或无菜品明细的快速收款。

1. 进入自定义消费。
2. 在金额区域输入本次应收金额。
3. 确认金额后完成刷卡、扫码或人脸支付。

六、余额查询

余额查询用于现场快速查看人员账户余额。

1. 进入余额查询。
2. 提示顾客刷卡。
3. 查看卡号、部门、持卡人、现金余额和补贴余额。
4. 如无法查询，检查网络、刷卡支付开关和人员卡号绑定。

七、扫码出餐

扫码出餐用于扫描订单二维码并更新订单状态。

1. 进入扫码出餐。
2. 扫描订单二维码，或手动输入券码。
3. 点击“确认出餐”。
4. 查看出餐成功或失败提示。

八、订餐核销

订餐核销支持扫码、手动输入订单号和人脸核销。页面打开后扫码能力已可用。

1. 进入订餐核销。
2. 扫描订单二维码，或输入订单号点击“确认核销”。
3. 按人员核销时点击人脸图标，识别成功后点击“去核销”。
4. 查看核销成功或失败提示。

九、订单管理

订单管理用于查询订单明细和营业汇总，适合营业中查询和日终核账。

1. 进入订单管理。
2. 选择查询日期。
3. 核对本日订单笔数、订单总额和订单明细。
4. 需要更多数据时向下滑动加载。

十、人员与人脸管理

人员与人脸管理用于查看本机已同步的人脸人员数据。人脸支付或人脸核销异常时，可先确认人员是否已同步。

1. 进入人员管理，或在设置页点击“查看人脸”。
2. 查看人员头像、姓名和本地 ID。
3. 识别失败时检查摄像头、激活码、人员数据、光线和站位。

十一、常见问题