讨论了绑单机退网和退款功能迁移至现场设备(分支流程),完善 450/460 逃单功能,AI 结算 台接入支付宝碰一碰支付(通用接口),菜品识别暂延用三方算法,消费机增加离线订单手动 同步。另需梳理人员同步逻辑,解决卡脸信息割裂及锁卡状态同步问题,避免离线场景下异常 消费。 产品功能规划与分支流程完善 保盘机分支流程补充 • 餐厅现场人员需在保盘机上直接操作处理异常(如取餐克重问题),因 P 端操作不现实,需 补充分支流程。 • 此前主流程已上线,但未考虑分支场景,现需完善以支持现场快速处理。 450/460 单双称逃单功能迁移 • 410 项目的逃单功能已在项目中验证,需迁移到 450、460 等新机型,属于主流程的延伸完 善。 • 当前 450 单双称及 460 设备的逃单功能尚未完全补充。 个性化需求与标准产品边界 • 华为重庆环卫项目提出“推荐取用量提示”及“累计取用量”功能,属个性化需求。 • 肖姐曾提议可能将其纳入标准产品,但团队对其是否应标准化存在疑问。 • 张总建议将此类定制化页面设计做成可配置开关,置于后台管理界面。 AI 智能结算台支付对接 • 需对接支付宝“当面付”碰一碰功能,属三权项目需求。 • 支付通过统一后端接口调用,前端仅需触发,支持微信与支付宝自动识别,无需重复开发。 • 所有消费类设备(含绑盘机)需适配该支付能力,但绑盘机上的码非消费码,不支持消费 功能。 菜品识别算法演进 • 当前使用嬴哥提供的第三方算法进行菜品识别。 • 未来计划切换至自研 AI 模型识别,但因优先级低,暂不排期,仅保留事项记录。 离线订单与设备管理 离线订单手动同步功能 • 消费机需增加离线订单的手动同步管理功能,用于处理未上传的交易数据。 • 此为补充分支流程,需结合 206 等典型离线场景,与市委等业务方沟通确认完整方案。 • 发言人 1 强调产品设计需系统化,避免“想到一点做一点”,导致团队反复返工。 人员信息同步架构问题 卡脸割裂导致同步异常 • 历史遗留问题:人员信息拉取时,卡片与人脸分别拉取,形成两次独立操作,逻辑割裂。 • 双屏消费机能通过清仓服务端兼容实现基本同步,但 AI 识别秤、称重设备等尚未适配。 • 存在信息覆盖风险,需重新梳理完整同步逻辑。 离线锁卡状态同步机制 • 当前仅同步卡号,未同步卡状态(如是否锁定)。 • 提出改进方案:通网时同步卡状态位(0/1),离线刷卡时消费机可本地判断并拒绝已锁卡 交易。 • 离线期间产生的已锁卡消费记录,应仍能上传至云端,并在订单异常列表中标记,而非直 接丢弃。 • 当前策略为支付失败即丢弃,导致异常数据无法追溯,存在业务漏洞。 架构与流程可视化要求 • 要求开发侧绘制当前人员同步的系统架构图与业务流程图,明确卡脸同步、锁卡处理、离 线上报等环节。 • 通过图示暴露逻辑漏洞,便于产品与技术共同评审并制定解决方案。 待办事项 • @发言人 2 补充 450/460 机型的逃单功能,完成主流程迁移 • @发言人 2 实现消费机离线订单手动同步功能,并与业务方对齐 206 场景完整方案 • @发言人 2 梳理人员信息同步逻辑,绘制系统架构图与业务流程图 • @发言人 2 制定锁卡状态在离线场景下的同步与异常订单处理方案 • @发言人 2 提供重庆华为项目与现有系统的界面截图,用于需求对齐 会议分析 • 核心主旨: 围绕保盘系统在餐厅现场的实际使用痛点,完善分支流程、支付对接、离线能力 及底层人员同步机制,提升产品健壮性与交付效率。 • 逻辑分析: 讨论从具体功能缺失(如逃单、退款)出发,逐步深入到底层架构问题(卡脸同 步割裂),体现出“现象→功能→架构”的排查逻辑。尤其在离线锁卡场景中,通过正向 (本地拒刷)与反向(异常上报)两个维度构建闭环处理思路。 • 关键重点: 1. 分支流程必须系统化设计,避免碎片化开发;2. 支付接口需统一抽象,支持 多平台免重复接入;3. 离线业务必须保障状态同步与异常可追溯,不能简单丢弃数据。 • 潜台词与趋势: 团队已意识到过往“救火式”开发模式不可持续,开始强调架构文档化与流 程可视化。未来产品迭代将更注重基础能力复用与边缘场景覆盖,AI 能力(如菜品识别) 虽被提及但短期内难落地,重心仍在夯实核心链路。