统一领域模型
把人、部门、账户、资金、餐段、订单、退款、终端和外部身份放进同一套关系。
01 / CONCLUSION
我们卖的不是“功能很多”
项目证据支持的核心，是复杂组织餐饮规则的统一治理和可信交付；营养健康是值得向上叠加、但仍需经营验证的差异化层。
当前最稳妥的产品价值主张
面向复杂组织，用一个可配置、可集成、可私有部署的餐饮运营底座，把身份、补贴、资金、就餐、终端、食安和外部系统连接起来，让后勤可管、财务可核、用户好用、项目可验收；再叠加营养健康服务。
当前主价值 · A/B
复杂组织规则配置、资金与账务治理、多终端运营闭环、食安与信创可信交付。
未来增值层 · B/D
营养健康持续服务、银行/学校渠道复制、集团治理和经营数据服务。
02 / VALUE STACK
七层产品能力，从底座到增值
真正的产品不是模块清单，而是每一层都能连接下一层，最后产生可运营、可核算、可验收的结果。
01
多身份接入
人员导入、第三方同步、UUID、无手机号人员、卡/脸/小程序/生态入口。
A/B02
账户与消费策略
补贴、个人/部门账户、招待餐、餐段、价格、退款和资金优先级。
A/B03
全渠道就餐运营
刷脸、称重绑盘、报餐、外卖、备餐、取餐、叫号和设备联动。
A/B04
财务与结算治理
交易、客户、充值、退款、补贴、统一流水、结算周期和差异处理。
A/B05
食安责任与证据
晨检、农残、留样、摄像、明厨亮灶、权限、留痕和整改闭环。
B/局部A06
信创与可信部署
内网、本地、麒麟、离线升级、Nginx/PM2、恢复、watchdog 和回归。
A/B07
营养健康增值
营养屏、体测、分析、报告、分享和康比特主业协同。
B/D03 / TRANSLATION
把四个“卖点”翻译成购买理由
数量和技术名词只能引发兴趣，客户最终购买的是可感知的业务结果。
5
登录方式 → 可信身份接入
不是五个按钮，而是内部人员、外部身份、现场介质和生态入口都能映射为可信、可授权、可追溯的就餐身份。
证明标准：接入时间、首次登录成功率、无手机号覆盖、身份映射准确率。
25
消费策略 → 复杂制度配置化
不是参数多，而是把资格、时间、资金、价格、渠道和风控规则变成可配置、可审计、可复用的产品资产。
证明标准：配置覆盖率、规则变更时间、账务差错率、跨项目复用率。
APP
嵌入邮储 → 银行渠道产品
不是页面嵌套，而是接入银行已有用户、账户、支付与校园合作体系，完成选校、身份、缴费、订餐和结算闭环。
当前仅 B/D：规范和方案已明确，真实多学校端到端仍待闭环。
信创
麒麟适配 → 可验证的可信交付
客户购买的是国产 CPU/OS/DB/中间件环境中的安装、运行、升级、恢复和审计证据，而不是一句“兼容”。
中央网信办已有 35 页、160 次请求、49 接口回归证据；安全结案边界仍需保留。
04 / PACKAGES
收敛成四个客户能买的产品包
每个产品包只保留一个主购买理由，其他能力作为支撑模块和增值项。
| 优先级 | 产品包 | 谁买单 | 唯一主买点 | 证据 | 当前决策 |
|---|---|---|---|---|---|
| P1 | 复杂餐饮运营 OS | 央国企、机关、园区、医院后勤 | 复杂身份、补贴和就餐规则统一配置，财务可核、员工好用、后勤可运营 | A/B | 当前第一主攻，冻结标准报价/演示/实施/验收 |
| P2 | 食安信创可信部署包 | 党政机关、学校、内网客户 | 国产化和无公网环境中仍能稳定运行、可恢复、可留证 | A/B | 补兼容矩阵、离线升级、安全与验收证据 |
| P3 | 银行生态校园团餐包 | 银行渠道、教育局、学校 | 在银行/学校原入口中完成选校、身份、缴费、订餐和结算 | B/D | 按试点包管理，不作为成熟标品承诺 |
| P4 | 营养健康持续服务 | 人力、工会、健康负责人 | 让每次就餐成为可持续营养健康服务入口 | B/D | 先验证使用、续费和主业交叉销售 |
05 / MOAT
潜在护城河，不在单点功能
单个登录、支付、食安硬件或报表都容易复制，真正有价值的是组合关系和复用能力。
配置化规则资产
按组织、部门、餐段、渠道和资金来源配置，减少逐项目重写。
复杂交付资产
接口契约、设备白名单、信创兼容、运维恢复和验收证据可复制。
营养主业协同
高频真实用餐场景连接营养、运动健康能力，形成差异化服务。
06 / BUSINESS
产品价值最终要回到经营结果
2025 年数字化体育科技服务收入约 1936.87 万元、毛利率 45.13%，但收入同比下降 32.70%、规模约占公司收入 1.7%。高毛利潜力存在，规模化仍未证明。
| 经营问题 | 下一步必须建立的指标 |
|---|---|
| 能不能卖 | 商机数、成交率、销售周期、标准包命中率、产品包成交金额 |
| 能不能交 | 标准复用率、配置化比例、定制比例、上线周期、验收周期 |
| 赚不赚钱 | 软件/硬件/实施毛利、交付和售后工时、回款周期 |
| 能不能续 | 年费、维护/运维费、营养服务费、续费率、扩站点率 |
| 能不能反哺主业 | 营养服务使用、健康服务交叉销售、营养产品转化、客户共享 |
对外定位
康比特智慧营养健康餐厅，是面向复杂组织的智慧餐饮运营平台：统一连接人、钱、餐、设备、食安和外部生态，在可信部署环境中让后勤可运营、财务可核对、用户好使用，并持续叠加营养健康服务。
07 / NEXT 30 DAYS
五件最值得马上推进的事
先把项目经验变成可卖、可交、可验、可核算的标准资产。
导出真实 5 + 25 字典
逐项标标准、配置、定制、规划、项目和验收状态。
冻结 P1 / P2 标准包
版本、模块、接口、设备、部署、报价、验收和不承诺边界一次确定。
做两套脱敏案例证据包
国信/金斯瑞证明复杂运营；中央网信办/江西 206 证明食安信创。
选一个客户测结果
测接入、策略、差错、对账、备餐、在线率和问题闭环。
建立产品包经营台账
每项目记录收入、毛利、回款、工时、复用、配置、定制、续费和主业联动。
08 / BOUNDARY
当前不能说的话
这些边界决定了材料是可信的产品判断，还是容易被客户和团队反证的宣传。
证据门禁
- 25 种策略均已标准化验收
- 邮储多学校已经正式上线
- 平安云厨原型等于已交付
- 已适配所有信创软硬件栈
- 中央网信办安全事件已结案
- 营养服务已带来续费或健康改善
- 数科业务已成为第二增长曲线
09 / HUMAN REVIEW
等待 Jack / 产品负责人拍板
当前状态为 pending。只有明确认可的表达才进入稳定产品知识；未认可内容继续保留为假设或反模式。
| Review Checklist | 当前建议 | 需要决策 |
|---|---|---|
| 主产品身份 | 复杂组织智慧餐饮运营 OS | 是否保留“智慧营养健康餐厅”为对外第一名称 |
| 当前优先级 | P1 复杂运营 OS + P2 食安信创可信部署 | 是否认可作为标准化第一主攻 |
| 试点增值层 | 邮储校园生态 + 营养健康持续服务 | 是否同意继续按 B/D 级管理 |
| 能力清单 | 从真实配置/代码导出 5 类入口 + 25 项策略 | 确认 owner 与完成时间 |
| 案例证据包 | 国信/金斯瑞 + 中央网信办/江西 206 | 选择两个样板并补验收、使用、毛利和回款 |
待认可经验
固定使用“项目事实 → 平台能力 → 买方结果 → 经营指标 → 证据缺口”；营养健康作为运营底座之上的持续服务层。
拒绝反模式
不用功能数量替代客户结果；不把原型、会议口径和方案写成上线；不把项目数量等同于规模化。
10 / SOURCES
证据与可编辑真源
完整事实、项目映射和买点拆解保存在同目录的 Markdown/CSV 中。