User Research · Skill Review

用户访谈
全生命周期

把“列一份问题”升级为可追溯的研究闭环：访谈前明确决策，访谈中保持中立，访谈后保留证据，最终形成可评审报告。

一条证据链，五个阶段

冻结业务决策、研究问题、样本、筛选与数据边界。

确认同意，使用中立问题，追问最近一次真实行为。

分开逐字证据、观察与解释，及时记录矛盾和待追问项。

编码、主题、反例、细分差异、样本和置信边界。

发现可追溯，建议有强度，外发与路线图承诺由人放行。

Source

来源为 cookiy-ai/user-research-skill。项目保留来源、方法摘要和执行边界，不把外部服务能力当成公司已验证事实。

Project adaptation

新增证据分级、个人数据保护、外部动作授权、Markdown 真源、HTML 人审与路线图人工放行。

Global route

user-research-lifecycle 负责用户访谈、访谈提纲、逐字稿分析和研究报告；招聘面试与普通会议纪要明确排除。

Stop rules

缺少录音/数据同意、无法脱敏，或将产生招募、付费、外部消息时停止并请求明确授权。

阶段	最低产物	完成门
访谈前	研究计划、筛选问卷、访谈提纲、同意与保存边界	研究问题能对应一个明确决策
访谈中	录音/笔记、时间戳、观察、追问与总结确认	不诱导、不替答、不纠正参与者
访谈后	单场复盘、脱敏证据、codebook、主题与反例	事实、观察和解释分开
报告	Markdown 真源、独立 HTML、发现、机会、建议和限制	每个关键发现可回到参与者证据

是否把本 skill 作为产品发现类访谈的团队默认入口？

选择哪个智慧食堂/营养健康产品课题进行首轮真实验证？

明确录音、未脱敏逐字稿和联系方式的批准存储系统、保存期限、访问角色与删除机制。