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            "text": "后勤管理人员"
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          {
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          {
            "text": "①绑盘机：速度慢，卡顿经常重启\n",
            "type": "text"
          },
          {
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            "type": "text"
          },
          {
            "text": "③称重台：经常出现扣费金额偏多，扣完补贴后，还扣20多元的现金\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "④称重台：识别餐盘慢，第四台设备效果更差\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "⑤称重台/餐盘：识别不稳定，导致餐勺未放下就扣费\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "三、其他：\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "①每餐发放补贴和清零较麻烦，但能接受，暂不调整",
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          }
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        ],
        "访谈内容": [
          {
            "text": "1.一放餐盘就扣费：是称体稳定性的问题，目前看是硬件存在问题，这个我们还需继续排查\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "2.有一单8000+的订单：大额订单确认是之前已经修复的问题，目前没有复现\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "3.现场就餐人员不太会用系统、不规范使用，需要现场有人引导：看需不需要拍个视频给大家发一下？\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "4.餐勺没有放回去就上传取餐信息：餐盘之间有缝隙，需要放下餐盘就不要动餐盘了，打完菜再动餐盘。逻辑是称一直在读餐盘上的条码，只要动了，可能就会读不到，就默认这次打餐结束了\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "5.手机端菜品和食材显示不符：显示摄入4道菜，但是食材是0个。是因为后台新建菜品时，没有选择对应的食材，导致食材数据没有，可以录个视频再给负责的人培训一下\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "6.补贴选定清零：一次选200个，然后再清零，就可以了。因为选中的数量，就是当页能看到的数量，所以需要切换页码进行选中操作\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "7.批量发放补贴：测试了近20次，所有人都发放了，还没复现这个问题，看之后还能不能出现\n",
            "type": "text"
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          {
            "text": "8.问题：\n",
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          },
          {
            "text": "(1)每天新增的菜品多么？就是菜品数据库中的菜品够不够日常用的？（每天增得多，80%的菜都要新增）\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "(2)上了这套系统后，觉得最有用的地方是哪里？（光盘和降本30%，餐余由原来的满满一大桶，到现在的一小桶的三分之一都不到，基本都是光盘）\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "(3)有哪里是非常不好用的，与原来相比耽误时间或麻烦的地方？（就是每餐发放补贴比较麻烦，但这样能控制避免浪费，不在乎操作麻烦了）\n",
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          },
          {
            "text": "(4)餐余剩菜，现在和之前相比，有没有变化，变化有多大？\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "(5)对于您来说，觉得还可以增加哪些功能，能够提升餐厅档次或者提升运营效率？（把餐盘的识别速度和准确性提高就可以）\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "(6)餐厅工作人员有什么反馈或者抱怨么？（还是识别餐盘不好用，得一直看着）\n",
            "type": "text"
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          {
            "text": "(7)就餐人员有什么反馈么？（暂时没有）\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "(8)您会推荐给其他同行上一套这样的软硬件么？如果推荐，推荐的理由是什么？如果不推荐，不推荐的理由是什么？（会推荐，把那俩问题解决了，会比较好，加上营养，给政府干部推有用）\n",
            "type": "text"
          },
          {
            "text": "9.现场就餐人员不太关注营养：多是年轻人，随便吃，所以更关注结算",
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          {
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        "受访人角色": [
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          {
            "text": "3、还会出现每餐打餐超过补贴的情况，大部分是操作不当，比如未放餐勺就拿走餐盘、旁边有人干扰、或者未放餐盘就开始打餐了。超的内容一个月一般也就几十块钱就忽略了。（暂不处理）",
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            "type": "text"
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            "type": "text"
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          {
            "text": "4.您朋友更关注的什么方向？\n",
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          {
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            "text": "https://drive.weixin.qq.com/s?k=AEIAwQdFAAcY0jGrdB",
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            "text": "https://drive.weixin.qq.com/s?k=AEIAwQdFAAcclmf1KY",
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        "项目名称": [
          {
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        "受访人": [
          {
            "text": "工作人员及学生",
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            "text": "学校"
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        "日期": "1760544000000",
        "核心功能": [
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            "text": "结算"
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        "访谈人": [
          {
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