STRATEGIC
05 | 战略工具                                           FRAMEWORK
马斯洛需求理论模型
解释人类行为动机层级的心理学模型，低层需求 (生理/安全) 未满足时高层需求(尊重/自我实现) 无法生效。
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解释人类行为动机层级的心理学     挖掘用户底层需求，            警惕伪需求! 用户说“想要更快
模型，低层需求 (生理/安全)      设计激励体系。              马车”，实际需要的是“更快
未满足时高层需求 (尊重/自我                            抵达目的地”(汽车/高铁) 。
实现) 无法生效。
层级             类别               定义            关键词
。 实现梦想
。 发挥潜能
7)         2           充分发挥潜能，       二
总区全                 Self-actualization                     ° 自发性
需求                                                   。 as
C2)     viv 尊重需求       内在价值肯定，       。 自信
— Esteem          外在成就认可        © 成就
° 尊重
© 情感
3)      a 爱与归属         建立情感联系，    。 归属
Love and belonging          归属某一群体       ° 友这
° RE
° 安全
me                      安全需求               保障安全稳定， ”就业
    ° 资源
mR    9           9  Safety needs               SRA     © 健康
。则产
。 性
$$                          满足基本需求，。 。 食物
e            Ke 生理需求                 cv
Physiological needs           aah lea    ° 睡眠
。空所