name: creative-selection-crisis-response
title: 危机五规则响应
description: 当用户或团队遇到产品事故、客户风险、舆情、质量、安全、组织突发灾难或成长阵痛时使用；先解决问题、领导深入细节、听取建议、持续沟通、对客户影响负责并道歉。不适用于日常小故障或尚未确认的传闻扩散。
version: 0.1.0
source: 创造：用非传统方式做有价值的事
