智慧食堂营养点餐系统
操作手册
一、概述
智慧食堂营养点餐系统V1.0用于食堂现场点餐和结算场景，支持用户从首页进入点餐流程，完成食堂档口选择、菜品浏览、营养标签筛选、购物车管理、订单确认、刷卡/扫码/刷脸支付、取餐号查看、小票打印、订单查询及补打小票等操作。系统同时提供基础设置、支付设置和设备调试功能，便于运营人员维护接口地址、设备编号、支付方式、语音提示、营养展示以及扫码器、刷卡器、打印机等外设联调，提升食堂点餐效率、支付核验能力和现场运营可追溯性。
二、主要功能与界面对应说明
1. 首页功能入口
首页展示“智慧营养健康餐厅”主视觉，用户点击“开始点餐”进入档口选择。运营人员长按左上角品牌区域，可弹出管理员密码框进入系统设置。
• 普通用户：点击“开始点餐”。
• 运营人员：长按首页品牌区，输入管理员密码后进入系统设置。
2. 选择档口
档口选择页按食堂页签展示可点餐档口。用户先确认当前食堂，再选择需要点餐的档口。跨档口点餐需要分开结算。
页面右上角提供“查询订单”入口，用户也可以直接查询历史订单或补打小票。
3. 选择菜品与购物车
进入档口后，页面展示当前餐次可点菜品。用户可以按“全部、主食、素菜、荤菜、蛋奶坚果、水果、汤饮”等分类切换，也可以按热量、碳水、蛋白质、脂肪、膳食纤维等营养标签筛选。
点击菜品卡片右侧加号可加入购物车。页面底部显示合计金额和“去结算”按钮；购物车为空时不能进入结算。在底部“已选菜品”区域核对菜品、数量和合计金额。确认无误后点击“去结算”。
4. 查看菜品详情
点击菜品，打开菜品详情弹窗。查看价格、推荐标签、菜品说明、每份营养成分和健康贴士。确认数量后点击“加入购物车”。
5. 确认订单
点击“去结算”后进入确认订单页。该页面用于核对取餐方式、菜品明细、数量、订单备注、商品件数和应付金额。
取餐方式由后台返回，常见包括堂食、自提/打包、取餐柜。用户可输入备注，例如“不要辣”“少放盐”等；备注最多 200 个字符。确认无误后点击“确认并支付”。
6. 选择支付方式
支付页展示订单金额和可用支付方式。当前系统支持刷卡支付、扫码支付和刷脸支付，可用方式由系统设置中的支付设置控制。
刷卡支付：将卡片放置在读卡区，等待系统读取卡号并完成支付。
扫码支付：将付款码放置在扫码器正上方约 10cm 处，等待系统解析付款码。
刷脸支付：正视屏幕上方摄像头，等待系统完成识别。
支付页有倒计时。超时后系统自动取消订单并返回首页；用户也可以手动取消支付或返回待机。
7. 支付成功与取餐
支付成功后，页面展示取餐号、取餐档口、订单金额、支付时间和膳食营养提示。系统会自动打印小票，并在页面上提示打印状态。
用户应记住取餐号，并凭取餐号到对应档口取餐。可点击“查看订单”进入订单查询，也可以点击“返回首页”；页面会在倒计时后自动返回首页。
8. 订单查询与补打小票
订单查询页支持输入手机号后四位或订单号查询最近订单。查询结果展示取餐号、档口、订单金额、支付时间、订单编号和订单状态。
如遇小票丢失或打印异常，可在订单列表中点击“补打小票”。补打前应确认打印机连接正常、纸张充足且无开盖或卡纸异常。
9. 系统设置
运营人员在首页长按品牌区域后，会弹出管理员密码输入框。输入正确密码后进入系统设置。系统设置包含基础设置、支付设置和设备调试三个页签。
基础设置用于维护接口地址、配对码、设备编号、人脸激活码、人脸识别时间、订单保存时长、语音提示、菜名播报、营养展示和当前版本。接口地址修改后会影响后续接口调用和配对信息，应由运营或技术人员确认后操作。
10. 支付设置
支付设置用于启用或关闭刷卡支付、扫码支付和刷脸支付。现场只会展示已启用的支付方式。若全部关闭，支付页会提示当前未启用任何支付方式。
该页面还可以设置支付结果弹框停留时长，当前支持 1 秒、3 秒和 5 秒。
11. 设备调试与功能验证
设备调试页提供刷卡测试入口，并可打开完整功能验证页。功能验证页用于联调扫码器、刷卡器和打印机，适合部署、维修和现场排障时使用。