就餐者 · 入口一
手机提前下单
查看营养，选餐付款
就餐者 · 入口二
到店点餐机下单
选餐付款，拿好小票
提前选好，减少现场等待
查看餐品营养 → 选餐付款
在【订单】里查看取餐码
营养结算服务系统 · 线上订餐线上选好餐，就餐少排队。
提前看营养、选好饭；食堂按单准备，到点凭码领取。
提前选餐缓解高峰排队改善就餐体验增强福利感知
全流程总览
从食堂配置到就餐者取餐，看清各环节如何衔接。
开始前：食堂先设好菜单、订餐时间和取餐方式
系统
→自动打印订单
订单发到对应档口
食堂工作人员
按订单备餐
做好餐食，准备交付
按所选的取餐方式，走下面一条
A · 堂食 / 自提
叫号后，凭码领餐
B · 取餐柜
存好餐，到柜扫码取
食堂怎么设置
在电脑端，每个档口都能独立设置规则。
卖什么
建立档口、关联餐厅，
设置营业时间和可售餐品。
什么时候订、什么时候取
按日期、按周或当日安排预订；
可设置一个或多个取餐时段。
在哪取、怎么收费
开放堂食、自提或取餐柜；
自提与取餐柜可分别设置打包费。
时间与费用为示例
怎么下单：两个入口任选一个
手机提前订，也能到食堂现场自助点餐。
到店自助点，不用口头报菜
选餐付款 → 打印小票
拿好小票，等候叫号
订单自动打印，5 种小票按需选
大字、小字、带码或短票，打印张数也能配置。
订单从云端发到档口，自动打印。
工作人员照着订单备餐，减少人工传单。
二维码小字版
二维码大字版
无二维码大字版
无二维码小字版
紧凑短票版
需要拿纸质小票扫码取餐？请选择带二维码的样式。打印机需联网，并关联对应档口。
饭做好后，怎么取
两种方式按需选择，按对应流程领取。
堂食 / 自提：叫号后领取
食堂按单备餐支付后生成取餐号，
工作人员准备餐食。
→工作人员准备餐食。
饭做好，叫号工作人员确认出餐，
大屏显示并语音叫号。
→大屏显示并语音叫号。
就餐者凭码领餐出示手机订单码或
带码小票，扫码领取。
带码小票，扫码领取。
备餐中→待取餐→扫码取餐
备好再叫号，减少等餐与反复核对。
取餐柜：先存好，再扫码取
食堂按单备餐照着订单做好餐食。
→工作人员存餐存餐成功后，
订单更新为可取餐。
→订单更新为可取餐。
就餐者扫码取餐到柜前刷订单码；
取餐成功，结果回传。
取餐成功，结果回传。
未存餐
↓
已存餐 · 可取餐
↓
已取餐
先存餐、后领取，无需与工作人员同时交接。